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市民超市新买袋装大米里现虫 商家称系因米好

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发表于 2015-10-9 20:32:49 | 显示全部楼层 |阅读模式


         10月8日上午,市民张女士致电热线称,她6日在市区幸福路的一家超市购买的一袋袋装大米有虫,她7日曾找到商家,商家竟称:“米好才会生虫!”。今天中午,记者随张女士来到该超市后,超市方面不愿立即处理。下午,超市方面才表示愿意赔一袋大米。

今天上午,记者在张女士家里看到了那袋生虫的大米,还是国内一个比较知名的牌子,米袋子上显示为10公斤装,生产日期为今年8月10日,保质期为180天,在白花花的大米中不时就会钻出一条条肉粉色软软的小虫。7日中午,张女士淘米时发现米里有虫,她觉得这刚打开的米就有虫是超市的责任,所以她要找超市讨个说法。

张女士首先拨打了这家超市的客服电话,对方表示要看到实物才好处理,所以7日下午张女士就带着米来到超市。“我在超市等了四十几分钟,他们的工作人员都说负责人不在,让等等,负责销售的人还说有虫子是因为米的质量好!”

记者在这家超市发现,张女士购买的那种袋装大米仍在销售。该店经理不在店内,工作人员打通他的电话后,他说要向总部汇报后才能接受采访,让张女士等一等。下午,记者接到张女士的电话称超市方联系她了,记者当即和张女士一起赶到超市。到超市后,记者见到了该店经理王先生,他在查看了张女士的大米和小票后,表示可以帮张女士换一包新的大米,并支付20元打车费。

对于这个结果,张女士勉强接受。

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